Politique de confidentialité

1. Introduction

Stillpoint (ci-après «nous» ou «la Société»), dont le siège se trouve à Grand-Rue 28, 1820 Montreux, Suisse, s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services.

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à l'adresse [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone (si fourni)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques, avec votre consentement)
• Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact
• Données de participation : informations liées à votre inscription à nos formats (retraites, séances, rencontres)

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions politiques, etc.) et ne demandons pas d'informations financières directement via notre site.

3. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD (UE) et à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) :

• Consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• Exécution d'un contrat : pour les données nécessaires à la réalisation de nos formats
• Intérêt légitime : pour la sécurité du site et l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour les données requises par la réglementation suisse

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'inscription
• Organiser et administrer vos participations à nos formats
• Vous envoyer des informations sur nos prochaines dates, avec votre consentement préalable
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange ou participation
• Données de participation : 5 ans (obligations légales comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de communication par courriel : 2 ans

À l'issue de ces périodes, vos données sont effacées ou anonymisées.

6. Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires techniques : hébergement, messagerie (liés par des accords de traitement des données)
• Lieux partenaires : uniquement pour les informations logistiques strictement nécessaires à votre participation à une retraite
• Autorités compétentes : si requis par la loi

Tout sous-traitant est tenu de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité au moins équivalentes aux nôtres.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

• Transmission des données par protocole sécurisé (HTTPS/TLS)
• Accès aux données restreint aux personnes qui en ont besoin
• Contrôles d'accès et authentification
• Revue régulière de nos pratiques de sécurité
• Procédure de notification en cas de violation de données, conformément à la nLPD et au RGPD

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour des informations détaillées sur les types de cookies utilisés et la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif
• Droit de recours : déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) ou d'une autorité de contrôle européenne compétente

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à lire leurs politiques respectives.

11. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

12. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications significatives vous seront communiquées par courriel ou via une notice visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :